Avtal
En samling av 7 artiklar
Vad har jag för avtal hos er?
För att se en samlad vy över dina avtal med oss laddar du ner vår app Mitt HEM
eller så loggar du in på Mina sidor. Din faktura kan också vara en bra källa för
att se vilka avtal du har med oss.
Jag vill teckna ett elavtal. Hur gör jag?
Vad kul att du vill bli kund hos oss!
Elavtal tecknar du här »
Jag vill teckna ett trygghetsavtal till min fjärrvärme. Hur gör jag?
Med ett trygghetsavtal till din fjärrvärme får du hjälp dygnet runt om problem
skulle uppstå.
Läs mer och teckna avtal »
Vad är trygghetsavtal?
Ett trygghetsavtal är som en värmeförsäkring för din fjärrvärme. Om olyckan, mot
förmodan, skulle vara framme behöver du aldrig stå ensam - vi hjälper dig.
Läs mer om trygghetsavtal »
När löper mitt avtal ut?
Inloggad på Mina sidor kan du se hur lång avtalstid du har på respektive avtal.
Där kan du även hitta mer information om din faktura.
Logga in på Mina sidor »
Vad har jag för uppsägningstid på mitt avtal?
Det beror på vad du har för avtal!
Har du ett fastpris-avtal, så har du det priset till dess att avtalet löper ut,
du kan se på din faktura hur länge du har ditt avtal. När avtalet löper ut får
du automatiskt ett rörligt om du inte gör ett aktivt val.
Rörligt avtal, Mitt timpris och Förvaltat elpris har 14- dagars uppsägningstid.
Är det så att du skall flytta har du 14 dagars uppsägningstid på elabonnemanget,
oavsett vilket elhandelsavtal du har.
Här kan du läsa mer om våra olika avtalsalternativ.
Hittar du inte det du söker här på hem.se kan du alltid slå oss en signal på
telefonnummer 035-190 190 eller chatta med en handläggare.
Hur säger jag upp mitt avtal?
Vad tråkigt att du vill lämna oss. Vi vill för din säkerhet alltid ha en
personlig kontakt när du ska säga upp ditt avtal med oss.
Ring oss därför på telefonnummer 035-190 190 eller välj att chatta med en
handläggare, så hjälper vi dig!